Política de privacidad
BASF se complace de su visita a nuestro sitio web y de su interés en nuestra empresa.
El tema de la protección de datos tiene la máxima prioridad en BASF. Por ello, deseamos informarle detalladamente sobre cómo BASF trata sus datos personales en este sitio web.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
BASF Agricultural Solutions Spain S.L.U.
Calle Can Ràbia, n. 3-5
08017, Barcelona, Spain
¿Quién es nuestro delegado de protección de datos?
Nuestro delegado de protección de datos es:
Alexandra Haug
EU Data Protection Officer
67056 Ludwigshafen
+49 (0) 621 60-0
E-Mail: data-protection.eu@BASF.com
¿Qué datos tratamos, con qué fines, durante cuánto tiempo y sobre qué base jurídica?
A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos en nuestro sitio, sus fines y bases jurídicas, así como el respectivo período de conservación y, en su caso, las opciones específicas de oposición y eliminación.
Archivos de registro
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La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, frase 1, let. f) RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de tratamiento de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre su persona. Sin esta información, no es posible mostrar este sitio web.
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados. En el caso de la recopilación de datos para la provisión del sitio web, esto ocurre cuando la sesión respectiva ha finalizado. En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, esto ocurre a más tardar después de siete días. El almacenamiento más allá de este período es posible. En este caso, las direcciones IP se anonimizan eliminando los últimos ocho bits, de modo que ya no es posible su identificación.
Cookies
a. Tratamiento de datos y respectiva base jurídica
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de información textual que puede almacenarse en el navegador del dispositivo del visitante de un sitio web (servidor web, servidor). La cookie es enviada desde el servidor web al navegador o generada en el navegador por un script (JavaScript). El servidor web puede leer esta información de cookie directamente desde el servidor cuando el usuario visita nuevamente esta página o transferir la información de cookie al servidor a través de un script del sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni otro malware.
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La base jurídica para el tratamiento de estas cookies es el art. 6, ap. 1, frase 1, let. f) RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de tratamiento de datos enumerados en la sección B.1.b.
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b. Uso específico de cookies, fines y período de conservación
Específicamente, utilizamos las siguientes cookies, dependiendo de las preferencias de cookies que haya establecido en el Centro de preferencias de privacidad. Solo las cookies estrictamente necesarias están activadas por defecto. Si tampoco desea esto, tiene la opción de rechazar generalmente las cookies en su navegador. En este caso, la funcionalidad del sitio web visitado puede verse afectada.
Puede encontrar más detalles sobre los respectivos proveedores de cookies en el Centro de preferencias de privacidad, en las respectivas categorías de cookies.
Formulario de contacto y correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto, los datos que proporcione en dichos formularios nos serán transmitidos y tratados. Los datos obligatorios que deben completarse para el contacto electrónico a través del respectivo formulario de contacto están marcados con (*). Si nos proporciona datos adicionales, esto se hace de forma voluntaria.
Si nos envía un correo electrónico, trataremos los metadatos asociados y el contenido del mensaje.
Sus datos se tratarán para permitirnos ponernos en contacto con usted, procesar su solicitud y proporcionarle nuestros respectivos servicios, para prevenir el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. La base jurídica para el tratamiento de los datos clasificados como obligatorios es el art. 6, ap. 1, frase 1, let. f) RGPD. Los fines mencionados anteriormente también constituyen un interés legítimo en el tratamiento de los datos. Si el fin del contacto es la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, ap. 1, frase 1, let. b) RGPD. La base jurídica para el tratamiento de los datos que nos ha proporcionado voluntariamente es su consentimiento de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, let. a) RGPD.
Los datos personales de la persona afectada se eliminarán o se harán inaccesibles tan pronto como el fin del almacenamiento deje de aplicarse. Además, los datos pueden almacenarse si así lo ha previsto el legislador europeo o nacional en reglamentos de la UE, leyes u otras normativas a las que esté sujeto el responsable. Los datos también se eliminarán o se harán inaccesibles cuando expire un período de conservación prescrito por las disposiciones mencionadas anteriormente, a menos que exista la necesidad de seguir almacenando los datos a efectos de la celebración o el cumplimiento de un contrato.
En caso de consentimiento, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Para ello, modifique la configuración en el Centro de preferencias de privacidad.
Eventos
Si se registra para un evento (por ej., un seminario web, una feria presencial, etc.), trataremos sus datos personales introducidos en el formulario de registro (por ej., nombre, dirección de correo electrónico, dirección) con el fin de celebrar el evento, incluyendo la comunicación de información antes, durante y después del evento. Los datos obligatorios que deben completarse para su registro están marcados con (*). Si nos proporciona datos adicionales, esto se hace de forma voluntaria. La base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, let. f) RGPD.
Sorteos
Si y en la medida en que participe voluntariamente en un sorteo organizado por nosotros, tratamos sus datos personales con el fin de llevar a cabo y administrar el sorteo. Esto incluye, en particular, registrar su participación, determinar los ganadores mediante un procedimiento de sorteo u otros mecanismos de selección, notificar a los ganadores y entregar o traspasar los premios, cumplir con las obligaciones legales — en particular las obligaciones de documentación y declaración fiscal en relación con la distribución de premios — y conservar registros para demostrar el cumplimiento de los términos y condiciones de participación.
Además, la organización del sorteo sirve para mantener y fortalecer las relaciones comerciales existentes promoviendo el intercambio profesional y la fidelización de clientes.
En relación con la realización de sorteos, tratamos las categorías de datos personales descritas en los respectivos términos y condiciones de participación. Estas incluyen típicamente:
- Datos de contacto de las personas participantes, en particular nombre y apellidos, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional y dirección postal profesional;
- Información relativa a la empresa, en particular razón social, departamento y cargo o función del participante dentro de la empresa;
- Datos de participación, en particular el momento de la participación y las respuestas a posibles preguntas del sorteo;
- Datos de cumplimiento de premios, en particular datos bancarios (cuando sean necesarios para la transferencia de premios), dirección de entrega para premios no monetarios e información de identificación relevante a efectos fiscales para premios que superen los umbrales de exención legales.
El tratamiento con el fin de llevar a cabo y administrar el sorteo se basa en el art. 6, ap. 1, let. b) RGPD, en la medida en que la participación establece una relación contractual sobre la base de los respectivos términos y condiciones de participación. Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, en particular las obligaciones de documentación y declaración fiscal, nos basamos en el art. 6, ap. 1, let. c) RGPD. Cuando realizamos sorteos para mantener las relaciones comerciales y el tratamiento va más allá de la mera ejecución del contrato, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, ap. 1, let. f) RGPD. Nuestro interés legítimo radica en fomentar y fortalecer las relaciones comerciales existentes con los clientes y en aumentar el conocimiento de nuestros productos y servicios en un entorno empresarial.
Si, en el contexto del sorteo, se produce algún tratamiento de datos adicional más allá de lo anterior — por ejemplo, para contactos promocionales o la publicación de información de participantes — dicho tratamiento se lleva a cabo únicamente sobre la base de su consentimiento previo de conformidad con el art. 6, ap. 1, let. a) RGPD. Puede retirar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, tal como se describe en la respectiva declaración de consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
Marketing directo
Si nos ha dado su consentimiento, trataremos sus datos personales para proporcionarle información personalizada sobre productos, eventos, seminarios web y servicios de BASF que consideramos relevantes para usted y para realizar encuestas a clientes a través de los canales de comunicación que haya seleccionado.
Con el fin de determinar sus necesidades e intereses profesionales, combinamos y analizamos los datos personales que hemos recopilado sobre usted en el curso de su relación con BASF como cliente o usuario de productos y servicios de BASF (en particular sus datos contractuales y datos maestros, los productos que ha adquirido, las muestras, demostraciones, folletos o libros blancos que ha solicitado o descargado, los seminarios web en los que se ha registrado, las encuestas que ha completado, etc.).
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados anteriormente es su consentimiento.
Debido a la naturaleza global de los equipos de marketing de BASF, BASF compartirá sus datos personales con las entidades BASF relevantes y, por tanto, transmitirá sus datos personales a las siguientes empresas BASF que constituyen las sedes regionales de marketing. Puede encontrarlas aquí:
Marketing Headquarters EMEA
Además, BASF compartirá sus datos personales entre aquellas empresas BASF que son responsables de usted como socio comercial (potencial). Ambas transferencias mencionadas anteriormente sirven al fin de la administración de datos de clientes en el Grupo BASF y la preparación de campañas de marketing globales y actividades relacionadas con las ventas.
La base jurídica para este intercambio de datos es nuestro interés legítimo en mantener sus datos personales en nuestro grupo empresarial.
Compartiremos sus datos personales con otras empresas afiliadas del Grupo BASF si nos proporcionan servicios informáticos o si esto es necesario por razones operativas, como seguimientos por parte de los responsables de ventas o el desarrollo de materiales y contenidos de marketing personalizados. Además, transmitiremos sus datos personales a los proveedores técnicos de servicios informáticos de los que obtenemos servicios. Nuestros proveedores de servicios informáticos son cuidadosamente seleccionados y revisados regularmente por nosotros. Solo tratan datos personales en nuestro nombre y estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones sobre la base de los correspondientes contratos de tratamiento por encargo.
Conservamos sus datos personales recopilados en el ámbito de su consentimiento para los fines mencionados anteriormente hasta que su consentimiento sea revocado.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándonos su revocación a través de nuestro centro de preferencias de consentimiento Preferences Login. Cada correo de marketing que le enviemos sobre la base de este consentimiento contendrá un enlace separado para revocar su consentimiento.
Es libre de otorgar o denegar el consentimiento. Esto no tiene efecto alguno sobre su visita a este sitio web y plataforma.
Si revoca su consentimiento, ya no utilizaremos sus datos personales con fines de marketing, a menos que dispongamos de otra base jurídica para ello. La revocación de su consentimiento no afecta la licitud del tratamiento de datos que ha tenido lugar hasta ese momento.
Publicidad postal
Tratamos datos personales de nuestros clientes con el fin de la publicidad postal directa. El tratamiento sirve para informarle sobre nuestros productos, servicios y ofertas, para promover la venta de nuestros bienes y servicios y para llamar su atención sobre novedades y promociones relevantes para usted. En el contexto de la publicidad postal, tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: apellido, nombre, tratamiento y dirección postal
- Datos maestros de cliente: número de cliente y detalles de la relación comercial existente
- Datos de selección: en su caso, características utilizadas para asignar personas a grupos publicitarios (por ej., intereses de productos)
El tratamiento de sus datos personales con el fin de la publicidad postal directa se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, ap. 1, let. f) RGPD.
Tiene derecho en cualquier momento, de conformidad con el art. 21, ap. 2, RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En caso de oposición, sus datos personales ya no se tratarán a efectos de publicidad postal. Para ejercer su derecho de oposición, es suficiente una notificación informal a la dirección postal o la dirección de correo electrónico indicada en la carta publicitaria.
Vídeos de YouTube
a. Tratamiento de datos
Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea, que están almacenados en la plataforma YouTube y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. YouTube es un servicio de Google LLC, D/B/A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (en adelante « Google »). Los vídeos están todos integrados en el llamado « modo de 2 clics », lo que significa que no se transfieren datos sobre usted como usuario a Google si no activa la función de vídeo. Antes de la activación de la función de vídeo, solo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web.
Los datos solo se transferirán a Google si activa dichas funciones de vídeo. Una vez activadas, no tenemos influencia sobre esta transferencia de datos. La transferencia de datos se realiza independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted está conectado o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si está conectado a Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.
b. Fines y base jurídica
Utilizamos vídeos de YouTube en nuestro sitio web para presentárselos de manera sencilla.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, let. a) RGPD. Usted otorga este consentimiento al activar la función de vídeo. Si se activa, sus datos personales se transferirán a Google como se describe anteriormente.
En el curso de la transferencia de datos a Google, sus datos personales se transferirán a servidores de Google, que también podrían estar ubicados en EE. UU. Los EE. UU. son un país que no tiene un nivel de protección de datos adecuado al de la UE. Esto significa en particular que las autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos personales de manera simplificada y que solo existen derechos limitados frente a tales medidas. Si activa la función de vídeo de YouTube, usted consiente expresamente la transferencia de datos a Google y la transferencia de sus datos personales a servidores ubicados en los EE. UU.
Si ha otorgado su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro desactivando el control deslizante de la categoría « YouTube » en la Configuración de cookies.
c. Información adicional
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos, en particular sobre la base jurídica y el período de conservación por parte de YouTube, en la política de privacidad del proveedor https://policies.google.com/privacy y en el banner de privacidad en la plataforma YouTube. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.
Google también puede tratar su información personal en los Estados Unidos, un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos.
Servicio de mapas
En nuestros sitios web, integramos un servicio de mapas proporcionado por Esri Deutschland GmbH, Ringstr. 7, 85402 Kranzberg, Germany. Utilizamos este servicio de mapas para proporcionarle contenido cartográfico interactivo (mapa meteorológico y mapa de contactos, respectivamente) en nuestro sitio web y para permitir su visualización técnica. En relación con el uso del servicio de mapas, se tratan las siguientes categorías de datos:
- Dirección IP: se transmite técnicamente cuando se carga el mapa y puede ser procesada por ArcGIS Online, más allá de la mera provisión del sitio web, con fines operativos, de seguridad, autenticación, diagnóstico y mejora del servicio.
- Datos de ubicación: si permite expresamente que su navegador comparta su ubicación, su ubicación (ubicación del navegador) se procesará para mostrarle contenido basado en la ubicación; si no concede este permiso, no se realiza ningún procesamiento de ubicación.
El servicio de mapas no establece cookies ni almacena datos personales más allá de las categorías mencionadas anteriormente; sin embargo, utiliza JavaScript para la implementación técnica.
El tratamiento de la dirección IP para la provisión técnica y la visualización del contenido cartográfico se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en un diseño funcional y fácil de usar de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, ap. 1, let. f) RGPD. En la medida en que ArcGIS Online trata adicionalmente la dirección IP para sus propios fines operativos, de seguridad, autenticación, diagnóstico y mejora del servicio, esto se basa igualmente en un interés legítimo en el funcionamiento seguro y fiable del servicio de conformidad con el art. 6, ap. 1, let. f) RGPD. El tratamiento de su ubicación tiene lugar únicamente si usted concede activamente el permiso correspondiente a través de su navegador, y se basa por tanto en su consentimiento de conformidad con el art. 6, ap. 1, let. a) RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando el procesamiento de su ubicación en la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
¿A quién transmitimos sus datos personales?
Dentro de nuestra empresa, solo las personas y departamentos tienen acceso a sus datos personales en la medida en que los necesiten para cumplir los fines mencionados anteriormente.
También recurrimos a proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios solo actuarán según nuestras instrucciones y están contractualmente obligados a cumplir con los requisitos aplicables de protección de datos.
Por lo demás, solo transmitiremos sus datos a terceros si:
- ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, let. a) RGPD,
- la divulgación de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, let. f) RGPD es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés predominante digno de protección en la no divulgación de sus datos,
- existe una obligación legal para nosotros de transmitir los datos de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, let. c) RGPD, o
- esto es legalmente admisible y, de conformidad con el art. 6, ap. 1, frase 1, let. b) RGPD, es necesario para el cumplimiento de las relaciones contractuales con usted.
Una transferencia de sus datos personales a proveedores de servicios en un tercer país solo tendrá lugar si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. RGPD. Si y en la medida en que los proveedores de servicios están ubicados en un tercer país, puede ser que los servidores del respectivo proveedor de servicios estén ubicados en el tercer país o que los servidores estén ubicados en la UE pero se acceda a ellos en casos de soporte desde un tercer país. Algunos terceros países no tienen un nivel de protección de datos adecuado al de la UE, por ej. los EE. UU. o China, ya que las autoridades podrían tener acceso simplificado a los datos personales o que existen derechos limitados frente a tales acciones. Si y en la medida en que otorgue su consentimiento, usted consiente expresamente la transferencia de datos personales al respectivo tercer país.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
BASF utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso por personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se revisan continuamente en línea con los avances tecnológicos.
¿Qué derechos tiene?
Tiene determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, incluido el derecho a solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre usted, si nos lo solicita por escrito:
Derecho de acceso: el derecho a obtener acceso a su información (si la estamos tratando) y a cierta otra información (como la proporcionada en esta Política de privacidad);
Derecho de rectificación: si su información personal es inexacta o incompleta, tiene derecho a que se rectifique;
Derecho de supresión: también se conoce como « el derecho al olvido » y, en términos sencillos, le permite solicitar la eliminación o supresión de su información cuando no existe una razón imperiosa para que sigamos utilizándola. Este no es un derecho general de supresión; existen excepciones. Por ejemplo, tenemos derecho a seguir utilizando sus datos personales si dicho uso es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a suspender el uso de su información personal o a limitar la forma en que podemos tratarla. Tenga en cuenta que este derecho está limitado en determinadas situaciones: cuando tratamos su información personal que hemos recopilado de usted con su consentimiento, solo puede solicitar la limitación sobre la base de: (a) inexactitud de los datos; (b) cuando nuestro tratamiento es ilícito y no desea la supresión de su información personal; (c) la necesita para una reclamación legal; o (d) si ya no necesitamos utilizar los datos para los fines para los que los conservamos. Cuando el tratamiento está limitado, todavía podemos almacenar su información, pero no podemos utilizarla más. Mantenemos listas de personas que han solicitado la limitación del uso de su información personal para asegurar que la limitación se respete en el futuro;
Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos (cuando sea técnicamente factible) su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para sus propios fines a través de diferentes servicios;
Derecho de oposición: el derecho a oponerse a nuestro tratamiento de su información personal, incluido cuando la tratamos para nuestros intereses legítimos, marketing directo;
Derecho a retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que todo lo que hayamos hecho con su información personal con su consentimiento hasta ese momento sea ilícito).
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Sin embargo, se le requiere probar su identidad mediante una autenticación de dos factores. Realizaremos esfuerzos razonables coherentes con nuestro deber legal de proporcionar, corregir o eliminar la información personal que le concierne.
¿Dónde puede presentar una reclamación?
Tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro delegado de protección de datos (para los datos de contacto, véase la Sección A) o ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
En cualquier caso, puede ponerse en contacto con nuestra autoridad principal de protección de datos:
State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information of Rhineland-Palatinate (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz)
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
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E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de